Politique de confidentialité

Selon la demande que tu nous transmets, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• nom complet, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel;
• type de propriété, provenance de la demande et informations supplémentaires fournies volontairement;
• adresse à vérifier et ville associée à la page de territoire consultée;
• données techniques de navigation et événements d’utilisation mesurés par Google Analytics 4, lorsque tu y consens;
• identifiants publicitaires, pages consultées et conversions mesurées par le pixel Meta, lorsque tu y consens.

Nous ne transmettons pas à Google Analytics ni à Meta le contenu inscrit dans les champs de nos formulaires.

Nous utilisons ces renseignements seulement pour :

• évaluer si une adresse se trouve dans un secteur desservi;
• préparer une soumission et répondre à une demande de service;
• communiquer avec la personne qui a rempli un formulaire;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site;
• mesurer, de façon agrégée, la fréquentation et les actions réalisées sur le site.
• mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et créer des audiences publicitaires, lorsque tu acceptes les témoins de publicité.

La couverture d’une adresse n’est pas décidée exclusivement par un système automatisé. Une personne examine la demande avant de répondre par courriel.

La transmission d’un formulaire est volontaire. En nous envoyant tes renseignements, tu consens à leur utilisation pour traiter la demande présentée. Tu peux refuser de fournir un renseignement, mais nous pourrions alors être incapables d’évaluer l’adresse, de préparer une soumission ou de te répondre.

Les outils de mesure d’audience et de publicité sont désactivés par défaut. Le bandeau te permet d’accepter ou de refuser séparément chacune de ces finalités. Ton refus n’empêche pas l’utilisation du site ni l’envoi d’un formulaire.

Tu peux modifier ou retirer ton consentement en tout temps. Le retrait s’applique aux collectes futures et supprime, lorsque le navigateur le permet, les témoins optionnels associés à la catégorie refusée.

Nous utilisons trois catégories de technologies :

• Essentielles : le stockage local blitz-cookie-consent-v1 conserve tes préférences de confidentialité. Il est nécessaire au fonctionnement du gestionnaire de consentement.
• Mesure d’audience : Google Analytics 4 peut utiliser notamment les témoins _ga et _ga_* pour distinguer les visites, mesurer les pages consultées et les actions effectuées.
• Publicité : le pixel Meta peut utiliser notamment les témoins _fbp et _fbc afin de mesurer les campagnes, attribuer une conversion et contribuer à la personnalisation publicitaire.

Les technologies optionnelles ne sont chargées qu’après ton consentement. Leur durée réelle peut varier selon le fournisseur, tes choix et les réglages de ton navigateur. Tu peux aussi limiter ou supprimer les témoins depuis ton navigateur.

Nous limitons l’accès aux renseignements aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin pour exploiter le site et traiter les demandes. Le site utilise notamment Vercel pour l’hébergement, Supabase pour la base de données, Resend pour l’envoi des courriels, Google Analytics pour la mesure d’audience et Meta pour la mesure et l’optimisation publicitaires.

Ces fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Ils sont alors soumis aux lois du territoire où ils exercent leurs activités. Nous pouvons aussi communiquer un renseignement lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

Nous ne vendons pas les renseignements personnels recueillis sur ce site.

Les renseignements sont conservés seulement pendant la période nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation avec le client et au respect de nos obligations légales ou administratives. Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou rendus anonymes lorsque la loi le permet.

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements contre l’accès, l’utilisation, la communication, la perte ou la modification non autorisés. Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois offrir une sécurité absolue.

Tu peux demander l’accès à tes renseignements personnels, leur rectification ou, lorsque la loi le permet, leur suppression. Tu peux aussi retirer ton consentement à une utilisation future, sous réserve des obligations légales applicables.

Pour exercer un droit ou formuler une plainte, communique avec la personne responsable indiquée ci-dessous. Tu peux également t’adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.