À quel moment le déneigeur doit-il passer pendant une tempête?

La neige tombe depuis quelques heures et votre entrée commence à se remplir. Vous regardez dehors et le déneigeur n'est pas encore passé.

Est-ce normal?

Contrairement à ce qu'on pourrait penser, un service de déneigement ne consiste généralement pas à dégager chaque entrée dès que quelques flocons tombent.

Les opérations sont organisées selon l'accumulation, l'intensité de la tempête, sa durée, les conditions routières et la route du déneigeur.

Il n'existe pas une heure de passage universelle

Le moment du passage peut varier considérablement d'une tempête à l'autre.

Une accumulation rapide de 10 cm en quelques heures ne demande pas la même organisation qu'une neige légère qui se poursuit pendant toute une journée.

Le déneigeur doit également desservir plusieurs propriétés sur une route déterminée.

C'est pourquoi il est généralement plus pertinent de comprendre le fonctionnement des opérations que d'attendre une heure précise.

Qu'est-ce qui détermine le moment du passage?

Plusieurs facteurs peuvent influencer les opérations :

• la quantité de neige accumulée;
• l'intensité des précipitations;
• la durée prévue de la tempête;
• les conditions routières;
• le nombre de propriétés sur la route;
• les passages des équipements municipaux;
• les conditions particulières prévues au contrat.

Pourquoi mon voisin peut-il être déneigé avant moi?

Même si deux propriétés sont relativement proches, elles ne sont pas nécessairement desservies exactement au même moment.

Elles peuvent se trouver à des endroits différents sur la route du déneigeur ou même être desservies par deux entreprises différentes.

L'ordre de passage est principalement lié à l'organisation des opérations.

Voir le tracteur dans votre quartier ne signifie donc pas nécessairement que votre entrée a été oubliée.

Est-ce que le déneigeur doit passer dès qu'il commence à neiger?

Pas nécessairement.

Les contrats peuvent prévoir un seuil d'accumulation avant le déclenchement du service.

Chez Déneigement Blitz, nos opérations sont notamment structurées autour des conditions et du seuil prévu pour le service.

Pour en savoir plus, consultez notre guide sur le nombre de centimètres nécessaire pour déclencher le déneigement.

Que faire si le déneigeur n'est toujours pas passé?

Commencez par vérifier si l'accumulation prévue au contrat a été atteinte et si la tempête est toujours en cours.

Si la situation semble réellement inhabituelle par rapport au service prévu, communiquez avec votre entreprise de déneigement.

Pour mieux comprendre les différentes raisons possibles, consultez également pourquoi votre déneigeur n'est peut-être pas encore passé.